临泽县水务局结合“不忘初心、牢记使命”主题教育, 积极推进“小微权力”清单化管理工作,发挥信访“减压阀”作用,拉近和群众之间的距离,架起为民服务的连心桥。
该局以农业灌溉服务、水费收缴、农村人饮供水、河湖管理、水利行业作风建设等5项事关群众切身利益的服务事项为重点,载明水量分配、水账结算、水费分摊、水费征收标准、水费缴纳流程,公开各基层水管单位和水务局投诉受理电话、邮箱,开放“农村饮水安全”微信平台,公布纪检监察机关投诉举报电话,制作发放农村供水保障服务“小微权力”清单明白卡3万多份,使群众算明白帐,浇明白水,交明白费,知道有问题该找谁处理,畅通了群众维权投诉渠道,在教会群众行使权力和履行义务的同时,也规范了水管单位和村社干部的收费行为。“小微权力”清单化管理工作开展1个多月来,共受理信访或投诉38件,均在第一时间响应、第一时间得到了解决。(