原来周先生在路过该市文峰东巷时,发现地面有清水冒出,意识到可能是供水管道漏水了,看着白哗哗的自来水不断流失,他甚感惋惜,富有责任感而又热心的他立即拨打了该公司供水服务热线电话,及时把漏水情况和具体位置等信息提供给该公司,经供水稽查部和管网维修人员赶赴现场查看,发现是DN150的供水管道漏水,立即采取措施进行了处理和维修,保障了供水安全,最大限度地减少了水资源的漏失。该公司稽查部门工作人员在对此次漏水信息情况进行核实后,按有关规定给第一举报人周先生发放了100元的“报漏”奖金。据统计,在过去的2018年,该公司通过供水服务热线、许昌供水微信服务平台等渠道,共落实市民举报漏水、违章用水线索210多起,发放奖励15650元,对及时控漏止损和打击违规用水发挥了重要作用。
为保障供水安全,减少水资源浪费,打击破坏公共供水设施及违法用水等行为,该公司除了对消防栓、闸井、水表以及道路施工影响公共供水管道安全等加强巡查外,还专门出台奖励办法,鼓励广大市民在发现公共供水设施漏水,或者有人偷水、破坏供水设施等线索时,“第一时间”拨打供水服务热线电话3320315进行反馈或举报,以便其及时对漏水设施进行修复、对偷水行为进行制止。对于提供主管道漏水有效信息的第一报告者,按管径大小不同给予50-200元的奖励。
(王占胜)