连日来,本报针对“贴条催费”问题进行的连续报道,引起了各有关方面的高度关注,市民终结“贴条催费”时代的呼声一浪高过一浪。昨日,针对市民通过本报提出的有关建议,各大公司认真分析了其可行性。有关人士称,要想真正达到“贴条催费”时代的终结,需要市民和各公司共同努力,首先各公司都要为市民提供便捷的交费条件,而市民也应主动交费,以便形成一个良性循环。
自来水总公司有关人士介绍说,现在水费催费方式依然以“贴条催费”为主。一些市民提出的要通过在居民家安装划卡水表的方式,改变“贴条催费”的状况,固然是一个好主意,但目前的可行性并不大。因为鞍山以往曾经安装过IC卡水表,但是这种表在技术上依然存在一定问题,例如表指数不准,人为制作假IC卡充值等,所以以后就不再用了。与鞍山一样,北京也曾经用过此类的IC卡水表,结果也被迫停止使用。另外,这也是出于费用的考虑。因为一块IC卡水表的费用就要近400元,这还不算安装时人工费等其他费用,这么大的经费自来水公司很难承担。鞍山供电公司有关人士则表示,目前鞍山一些工商业用户已经开始使用上了磁卡表,不过磁卡表还没有在居民中推广。这主要有几方面的原因,首先就是技术问题,目前鞍山居民楼内的表位装不了磁卡表。另外也是资金问题,目前鞍山有居民用电户50万户左右,按照每块表400元计算,将是一笔很大的资金。同样的原因,IC卡煤气表虽然在一些工商户中使用,但并没有在居民户中推广。
对于市民提出要在各社区设立统一收费点,以方便市民交费的问题,有关人士肯定了这是一个不错的建议。同时也提出,如果真的操作起来就要涉及到网络问题、投入问题以及人员问题,是一项相当复杂的工程。同时,要在鞍山200多个社区一一建立新的收费点,收费地点和安全保障等都是问题,可操作性并不强。
而对于用邮寄账单的方式改变“贴条催费”,各公司表示,现在许多居民家已经没有了邮箱,寄出的账单市民怎么能收到呢?记者从市邮政局了解到,现在邮政局已经成立了专门的邮寄账单队伍,邮递员可以送到每户居民家中,并且能够保证时限。
现在,各家公司都将目光放到了网络密集的银行网点,努力充分利用这一资源让市民交费更加方便。现在,水费和电费能在交行的各个网点交费了,而煤气公司也正在积极筹划着银行网点代收煤气费。此外,各公司也正在不断改进与银行之间的收费衔接问题,目前自来水公司就解决了交行网点不能交过期水费的难题,方便了市民交费。
各公司都在想办法,为市民交费提供更加便利的条件,但想要终结“贴条催费”时代,还需一些市民也做出相应的努力。因为这一令不少人反感的催费方式,与部分市民总是忘记或拖延很长时间才交费也有一定的关系。如果市民及时交费,各公司再尽快拿出更好的收费和催费办法,收费和交费形成良性循环,“贴条催费”也就没有理由再存在了。