天子湖片区发生爆管，当前流量、压力数值是多少？爆管具体位置在哪里？受影响范围有多大？这些信息有的得靠打听，有些需要查资料，有的还得去了现场查勘才能获悉。一来一去，耽搁不少时间。效率不高，影响群众用水，这些问题得解决。
现在，国源水务智慧水务平台建设工作已经启动。这一工作将通过搭建综合监控中心、数据中心以及管理平台等，构筑一个“聪明的大脑”，并通过仪表检测系统等“神经”感知，检测点等“眼睛”观察，实现安吉城乡供排水及污水处理的统一监控、调度、管理。
据介绍，国源水务下辖凤凰、梅溪、天子湖、杭垓、孝丰、天荒坪、上墅、孝源等8个供水厂站，清源、净源、金山(部分)3个污水厂，以及9个污水泵站，涉及自来水生产、排水收集、污水处理等全过程水务运营管理。但过去，供水、排水、污水处理调度凭“经验”，一旦发现问题，常常“慢半拍”。
“比如污水厂进水水质突然超标，超过污水厂处理能力，等发现问题时，超标污水可能已经进入生化处理系统，对系统造成冲击，甚至造成系统瘫痪。”国源水务公司技术质安部章宇东举例，这主要在于无法事先做到进水水质监控。建设水质仪表监测系统后，PH值、COD、氨氮、总磷等重要污水数据及浊度、余氯、PH值等重要供水数据就能实现自动采集和实时监控。一旦发现异常，系统立即报警，确保第一时间处理。
80个压力检测点和79个流量监测点是“眼睛”，有望遍布全县重点区域，实时监控管网运行情况。“这相当于地下的千里眼，把深埋的管网全都暴露到我们眼前。”章宇东说，一旦发生爆管等突发事件，只需对照数据，一查就知管网精确位置、受影响范围、应当通知的受影响用户和企业，省去现场查勘时间，减少用户损失。
水管破裂报修找谁？各片区有自己的“规矩”，群众心里没谱。随着明年5月“智慧大脑”试运行，城乡统一的水务热线中心也将应运而生。一个电话，报装、报修、大用户服务、服务咨询，所有问题迎刃而解。“标准统一、服务高效。”国源水务相关负责人表示，这也让水务的“最多跑一次”改革落地开花。
