今年1月，50年来未遇的极端低温天气给供水设施带来前所未有的严峻考验。寒潮期间(自1月24日至2月2日)，仅越城区行政区域内水务热线就接到用户来电61321个，居民水表冻裂24698只。
如何完善、提高设计和建设标准，科学地最大限度杜绝供水设施大面积损伤损坏情况的发生，今年3月，市自来水公司会同市水务集团工程部、滨海水务和设计单位分别到哈尔滨、合肥的供水公司进行考察，最终决定借鉴当地在供水设施防冻保暖方面所采取的办法、措施等。
据估算，抗冰冻水表更换涉及242个老旧多层住宅小区、201个村及52个高层住宅小区，约10.5万只，预计今年12月底之前全部完成。目前，辕门南区、望花小区已进场施工。
屋顶水箱改造，越城区共涉及54个老旧多层住宅小区873个水箱，需要逐一切管封堵、不再使用。按照先分散、后集中的原则，计划今年11月底之前全部完成873个屋顶水箱切管改造。目前，已在城南区域6个老旧多层住宅小区进场施工，竣工4个。
管道改造，全区域共涉及老旧多层住宅小区约200个，其中单元立管约8.5万米，墙体飞管约4.5万米。计划今年12月底之前完成一部分，重点对象为今年冰冻期间水表冰破比例大于50%的老旧多层住宅小区，约50个左右。目前，已完成袍江区域三通小区整体改造及保暖样本试点。 来源：绍兴网-绍兴日报
