始终把百姓呼声作为第一信号、百姓需求放在优先领域、百姓满意作为根本标准，以水为本，“三化”惠民。
推进城乡供水一体化。实施城乡联网供水10个村，全面完成33个村目标任务。改造农村供水“一户一表”30个村，累计完成222个，全部完成目标任务。实施高层二次供水设施改造6个小区，累计接管20个小区，实现同网同价和统一运管。建成虞北营业所和校表中心，同步跟进五大区块供排水管网建设。
推进农村治污网格化。按照“工程竣工验收合格、达标运行2个月后移交”办法，累计接管251个。规范建立7个维护站所和村联络员制，开展三天一巡查、一月一考核，并按规定开展尾水监测。不断完善应急预案和优化日常运维管理，努力形成有上虞特色的运维模式。
推进优质服务常态化。配合物流中心建设需要，实施DN800市域总管改造工程。深入基层征求群众意见建议，逐一抓好落实。加强热线管理，做到打得通、办得快、转得好。重视信访工作，力争行风评议名次实现保位争先。全面推行窗口服务“一站式”办结和“五不让”规范，全力提升水务系统“零式”服务品牌。 来源: 东阳日报(杭州)
