寒潮期间，全市近20000余名抢修人员放弃休息，顶着严寒，夜以继日投入抢修，一户一户地更换、一处一处地维修，很多抢修队员的双手已经开裂出血。其中还有一部分人员推迟了返乡，有的工人退掉了好不容易买到的返乡车票，主动投入抢修工作中。
截至1月31日中午11时，全市供水、物业热线共接听来电报修和咨询276386起。抢修漏水117690次，抢修冻裂水表110849只，处理管损事件7951起，其中大口径管网（大于500毫米）共计45起，已修复42起。目前本市供水管网压力已恢复正常，水质稳定。但尚有部分小区居民用水仍受到影响，供水、物业部门将加快受损设施的抢修，全力保障居民用水。预计2月1日晚高峰前，中心城区居民用水可恢复正常；郊区由于气温更低，受损更为严重，目前正调集力量积极抢修，力争2月3日晚高峰前居民用水恢复正常。下一步，本市供水、物业行业将认真总结，进一步深化研究本市应对突发性灾害气候的应急保障工作。一是进一步深化研究供水设施建设和管理标准，提高应对灾害的能力；二是进一步强化物业与供水部门联手联动、协同配合工作机制；三是加快居民住宅二次供水设施改造，中心城区力争提前三年、到2017年完成改造任务，同时推进郊区二次供水改造； 四是加强宣传，进一步提高市民群众应对突发性灾害天气的自我防范能力。五是加强春节期间应急值守，落实应急保障队伍，确保安全供水。 来源：新浪新闻
