对于水务企业而言，漏损造成的损失是一个极其头疼的问题。我国的漏水管理现状并不乐观。我国城市供水统计年鉴数据表明，全国范围的666个城市2011年供水管道长为57.38万千米，2011年全年供水总量为513.42亿吨，年末的供水综合生产能力为2.67亿吨／天。
作为全球唯一的智慧水务解决方案供应商，施耐德电气全球解决方案事业部水行业／智慧城市行业总监杨虎进曾经利用上述数字算过一笔账。若以平均漏损率20%计算，中国水务企业一年的漏损水量为102亿吨。若以每吨水的供水成本1.5元计算，每年因漏损造成的直接经济损失为154亿元。若以售水的每吨水价2元计算，则漏损水量的经济损失高达200亿元以上。如此巨大的损失恐怕要让水务企业好好反思一番。
中国水务企业漏水管理存在的问题比较多，我们不妨对此进行一番梳理。比如，水务企业的基础设施老化，管网等设施没有及时维护；管网基础数据不完善、不准确；管网监测不全面，漏水监测设施不完善；缺乏分区管理；信息系统很多、分散，数据不统一；管网、调度、客服的系统各自独立；缺乏统一的漏水管理平台，缺乏有效的漏水管理机制；被动式漏水管理，效率低，效果不明显；检漏通常只能维持漏损水平，而不能有效降低漏损等。
解决漏损需要全面的产销差管理和漏算控制解决系统。在新技术变革带来的影响下，智慧水务的发展对控制漏损不仅十分必要，而且非常有用。在世界上，曾经有两个著名案例充分说明了智慧水务的前景和趋势。
第一个例子是卡塔尔管网漏损管理。2007年，卡塔尔的供水管网产销差率为59.1%，其中物理漏损占33.5%。为了应对国际重大赛事的需要，卡塔尔急需降低产销差率，节约水资源，提高供水收益率。在运用智慧水务对漏损进行控制管理4年后，卡塔尔管网的产销差水量降至原来的一半，每年节约1400万欧元。每年减少1540吨漏损，产销差率则从59.1%降到20.9%，尤其是物理漏损从33.5%降到8.2%。该国的水务公司也成为海湾地区运营效率最高的水务公司。
另一个例子是英国的Anglian管网漏损管理。通过剖析水网建设维护中的问题，施耐德电气利用智慧水务解决方案帮助英国最大水务公司减少5%漏损，而自运行以来，每年解决约27000个漏点，达到了英国最低的漏损率水平，大幅度提高了运营效率。
目前，中国的城市水务企业面临着诸多机遇和挑战。比如，国家政策越来越重视水问题；供水企业越来越多面临市场竞争；资源日益紧缺；水资源用户的维权意识逐渐成熟、供水企业的服务急需转变等。然而，中国的城市水务企业最需要重视的一点是，智慧水务的大数据集成分析和挖掘应用。
在大数据时代，数据已经成为企业的重要资产，甚至是核心资产，数据资产及数据专业处理能力将成为水务企业的核心竞争力。按照杨虎进的看法，未来水务企业的核心竞争力是通过水务物联网获取水网数据，以云计算和大数据分析提供长期决策支持和增值服务，应用移动终端的便捷性，加快数据和业务的流转，从而提高公司的科技储备和资本市场战略收购能力。
从新技术的发展来看，应该说，智慧水务已经成为水务管理的方向。不过，尽管智慧水务的建设收益前景可观，其发展还需要克服许多具体障碍。比如，有的中国水务公司对智慧水务的概念认识不清，有的企业在投资智慧水务的过程中总想一蹴而就，还有的企业仍在观望。与此同时，一些公共数据资源如何有序开放和共享，监管部门之间的协调等，也需要进一步研究。但是无论如何，智慧水务的发展已经时不我待。来源：中国经济时报
