核心提示|昨日上午，由洛阳市纪委和洛阳电视台联合举办的《群众评诺》第四场电视直播“让生活更舒适”如约举行。而此次评诺节目也是今年最后一场“群众评诺”。
本场群众评诺的对象可以说是与广大市民生活息息相关的水电气暖以及公交行业，在场上，洛阳北控水务集团有限公司副总经理吴巍、洛阳供电公司总经理付红军、洛阳新奥华油燃气有限公司副总经理陶经贺、洛阳热力有限公司总经理白志端、洛阳市公共交通集团有限公司副总经理杨顺广等嘉宾针对冬季暖气能否让市民满意、公交霸王车能否遏制等问题进行了现场解答。镜头1
事例|本是分户计量，却改成按面积收供热费
10月中旬，家住洛阳市新区龙祥小区的闫先生发现之前能正常使用计量表被拆掉了。闫先生告诉短片中的记者，他们小区自入住起采用的都是集中供暖、分户计量采暖计量方式，然而今年热力公司突然张贴通知要对小区的供暖进行改造，改为每家每户按面积收费。改成按面积收费后大家的取暖费骤增，这种收费方式也造成了很多浪费。
而涧西区9号街坊的魏女士也反映，其小区的供暖设备是2013年装好的，当时她就发现整幢楼第二层外的暖气管道都没有包裹保温层，魏女士给热力公司打电话反映这个问题时，热力公司无所谓的态度却令她很失望。
回应|原有计量表不能用，换新费用未谈拢
分户计量是趋势，为何要反其道而行之？主持人当即将话筒对准了洛阳市新区热力分公司副总经理王建国，王建国说：“该公司是移动公司家属院，今年由物业转供变为热力公司直供，原有的计量表都不能用了。而重新安装表需要费用，没有谈拢，所以把表拆了。”
评诺嘉宾任少武表示，一方面是普遍的热源不足，另一方面是浪费，难道无法解决吗？而王建国表示是因为该地居民不愿意交那笔费用。评诺嘉宾李博则表示，能否从公司的利润中让利一部分给群众？
而对于暖气管道不包保温层的现象，洛阳热力有限公司总经理白志端表示，会立即解决。那么，为何该现象发生两年都没有人解决呢？白志端表示，有些小区是近几年开始申请开通暖气，开通之后复检有些滞后，以后要杜绝此类现象。
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事例|燃气管道与电线挨得太近，隐患大
家住洛阳市涧西区12号街坊的严老师前几天给《群众评诺》栏目热线打电话反映，小区内的燃气管道与电线的距离太近，有的甚至相互贴在一起。据了解，2011年小区进行了天然气改造，天然气公司将小区原有企业供应煤气的管道进行了改造并再利用，本为节约成本的好事，但改造完成后大家却发现燃气管道与小区的电线挨得太近，成了安全隐患。
为此，居民多次向燃气公司反映，希望对管道进行重新改造避免隐患。
回应|协调电力部门，争取月底解决
“安全吗？”看完短片，评诺嘉宾就抛出了问题。洛阳新奥华油燃气有限公司副总经理陶经贺当即表示不安全，并代表燃气公司对居民表示歉意。
陶经贺也坦承，该小区进行燃气管道改造的时间较早，才造成了这种现象。“我们将协调电力部门，争取月底解决。对于陶经贺的回答，几名评诺嘉宾并不满意。王辉表示：”如此大的隐患存在这么多年，如果真的发生事故，算谁的呢？"
在场上，多数评诺嘉宾也希望知道燃气公司在安全用气方面有哪些工作？陶经贺透露，可能安装自闭阀保证安全，“目前正在进行试点和制作计划。”
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事例|管网就在校门口，学校一直接不上
洛阳市河科大周山校区自建校以来，一直没有用上自来水。学校后勤为了校区能用上自来水，既渴盼又无奈。而北控水务集团给予学校的答复是地势高、水压达不到。因为附近没有铺设市政供水管网，为了能让师生用水，近几年学校只能采集地下水来解决问题。
2011年市政供水管网终于铺到了周山校区的门口，供水管网与校内的对接口也仅有50多米，但是供水公司以需要建设加压站为由，又一次拒绝了周山校区的自来水申请。至今，供水公司依然没有建设加压站与学校对接，为此，学校表示非常不理解。
回应|争取尽快解决此事
洛阳北控水务集团有限公司副总经理吴巍表示，争取尽快将此事解决。
评诺嘉宾王喆表示，加压站为何建立得如此慢，何时能用上自来水？
吴巍对在场的评诺代表解释说，由于征地问题以及赔偿问题，建立加压站的事一直没有谈拢。“今年8月的时候，我们的人才进入工地，目前也在积极加快进度。”
吴巍进一步解释，建加压站需近一年时间才能完工，公司也很重视这个问题，已经在加紧建立一个临时加压站，目前处于调试阶段，“最快月底应该可以解决这个问题。”
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事例|公交车变霸王车，随意变道占道
洛阳市不少市民对公交司机开霸王车，屡屡违章的行为很反感，不仅不文明也非常不安全。对此，记者特意查看了几份监控，发现个别公交车突然在禁止变道区域内向右变道，或在路口任意左拐，给其他行驶的车辆带来了不便。
而洛阳市内公交车变道占道的违规行为常有发生，开霸王车对某些公交司机来说似乎已成习惯。公交车为何屡屡违章，文明驾驶到底还有多远？
回应|公布监督电话，接受市民监督
看完短片，洛阳市公共交通集团有限公司副总经理杨顺广也显得有些尴尬。他表示，这种情况也接到过投诉，正在积极整改。“从今年11月10日开始，我们也开展了为其3个月的冬季公交线路安全整治行动，领导也都下基层，对公交存在的问题进行检查和整改。”杨顺广说，下一步也将和交警部门合作，发现一起，查处一起。
对于杨顺广的说法，评诺嘉宾任少武表示：“我们也在大力发展公共交通事业，也给予公交优先路权，但是个别公交车为何变味成了霸王车？”杨顺广表示，一些交通法规确实规定公交车可以直行时借右转道直行，但前提是在不影响别人的情况下，很多司机明显是对其他人造成了困扰，此类现象应该杜绝。
在现场，杨顺广公布了公交集团投诉电话：63411661，接受广大市民监督。
现场满意度情况
被评诺单位 满意 基本满意 不满意
洛阳北控水务集团有限公司 32.2% 20.0% 47.8%
洛阳供电公司 82.2% 2.2% 15.6%
洛阳新奥华油燃气有限公司 7.8% 23.3% 68.9%
洛阳热力有限公司 21.1% 15.6% 63.3%
洛阳北控水务集团新区热力分公司 26.7% 12.2% 61.1%
洛阳高新区热力有限公司 17.7% 16.7% 65.6%
洛阳市公共交通集团有限公司 14.4% 16.7% 68.9%
