因水费问题，13日上午，淄博高新区时代名都小区突然停水。停水时长有30多个小时。记者了解到，由于该小区供水管道老化，跑冒滴漏现象严重，跑掉的水费成为各方都不愿承担的“烫手山芋”。
业主质疑：从不拖欠水费为何停水
“昨天12：00左右，家里就突然没有水了，也没有接到通知。”今天，时代名都小区业主陈先生说。
今天9:00许，记者来到了时代名都小区，不少居民正在议论停水的问题。王先生称，“不管什么原因，至少应该给居民一个准备时间，就连单元门上的通知也是物业在停水以后贴上的。”有的居民表示13日9:00许家中就已经停水，并且整个小区居民都受到了影响。据该小区物业公司表示，时代名都有1000余户居民。
“早晨都没法洗漱，做饭、洗澡、冲厕哪个不需要水。”记者注意到，为了应急，一些业主开始订购桶装水，小区自动售水机的水卖得相当火爆。“现在刷卡买水都得等很久才能接一小桶。”一名居民称。甚至不少业主拎着水桶，到小区人工湖内提水。一名不愿意透露姓名的业主称，“没有办法，提些水冲厕所。”
得知小区停水是因为欠费所致后，不少居民说，“我们从来都不欠水费，包括水损耗的钱也不欠，打电话到自来水公司，人家说我们已经3个月没有交水费了。”
物业公司：跑冒滴漏问题严重代收水费“伤不起”
对于停水，小区物业公司一负责人高先生表示，由于小区自来水管线已经老化，出现了漏水现象，物业公司维修人员经过检查，也相继发现了6处比较大的漏点，并及时对漏点进行了维修，但是跑冒滴漏的水一直未减少，物业公司已经垫付了7万元的水费差价。
高先生称，目前初步怀疑是小区管道老化，自来水跑冒滴漏现象严重，居民承担的水损耗费用只占小区总水损耗费用的四分之一左右，其他的都是由物业公司垫付的。“居民交费和总表差额太大，我们去自来水公司交费，他们不单独收费，要收取全额费用。”高先生说，这些费用让居民承担不是很合适，估计很多居民也不愿意承担这些费用。他们也向自来水公司打过报告，并交了一部分钱，如果这种情况继续下去，他们也无力再承担差额。
“我们也在找相关部门协调，居民都一天没用上水了，确实很影响生活，但物业公司也没有办法，现在还有3万元的差额没有交上。”高先生表示，管道的产权单位不属于物业公司，他们只是代收费用，又不从中获利，产生的差额费用，不应该由物业公司承担。根据《淄博市物业管理办法》相关规定，这种情况应该由自来水公司解决。
供水公司：该小区已欠水费10余万元
14日下午，记者从淄博市自来水公司了解到，自2014年9月至今，时代名都小区共欠交108764元水费。
淄博市自来水公司相关工作人员说，关于时代名都小区停水的问题，按照《淄博市城市供水管理办法》第三十七条规定，供水设施产权以城市供水企业实际安装的计量水表处为界。水源侧的管道（含计量水表）归城市供水企业所有并负责维护管理。用水侧的管道及设施归用户所有并负责维护管理，或者有偿委托供水企业管理。
这名工作人员说，时代名都小区计量水表后的管道，应由物业公司负责，至于物业公司和开发商如何转接的合同，他们不清楚，如果不转接，物业公司是没有代收水费权的。自来水公司的直接用户，都是用户到自来水公司交费，不需要经过物业公司。欠费如何处理？下一步水费怎么交？对于这一系列问题，需要物业公司与居民协商。
针对小区自来水跑冒滴漏情况，淄博市自来水公司建议对户表进行改造，但户表改造产生的费用，应由物业与业主协商。
14日23:00许，时代名都张女士告诉记者，她家从16：00多已经恢复供水。随后记者致电淄博市自来水公司热线询问是否已给时代名都恢复供水，工作人员表示尚未接到给该小区恢复供水的通知。
发布日期：2014-11-17 浏览次数：616
因水费问题，13日上午，淄博高新区时代名都小区突然停水。停水时长有30多个小时。记者了解到，由于该小区供水管道老化，跑冒滴漏现象严重，跑掉的水费成为各方都不愿承担的“烫手山芋”。
业主质疑：从不拖欠水费为何停水
“昨天12：00左右，家里就突然没有水了，也没有接到通知。”今天，时代名都小区业主陈先生说。
今天9:00许，记者来到了时代名都小区，不少居民正在议论停水的问题。王先生称，“不管什么原因，至少应该给居民一个准备时间，就连单元门上的通知也是物业在停水以后贴上的。”有的居民表示13日9:00许家中就已经停水，并且整个小区居民都受到了影响。据该小区物业公司表示，时代名都有1000余户居民。
“早晨都没法洗漱，做饭、洗澡、冲厕哪个不需要水。”记者注意到，为了应急，一些业主开始订购桶装水，小区自动售水机的水卖得相当火爆。“现在刷卡买水都得等很久才能接一小桶。”一名居民称。甚至不少业主拎着水桶，到小区人工湖内提水。一名不愿意透露姓名的业主称，“没有办法，提些水冲厕所。”
得知小区停水是因为欠费所致后，不少居民说，“我们从来都不欠水费，包括水损耗的钱也不欠，打电话到自来水公司，人家说我们已经3个月没有交水费了。”
物业公司：跑冒滴漏问题严重代收水费“伤不起”
对于停水，小区物业公司一负责人高先生表示，由于小区自来水管线已经老化，出现了漏水现象，物业公司维修人员经过检查，也相继发现了6处比较大的漏点，并及时对漏点进行了维修，但是跑冒滴漏的水一直未减少，物业公司已经垫付了7万元的水费差价。
高先生称，目前初步怀疑是小区管道老化，自来水跑冒滴漏现象严重，居民承担的水损耗费用只占小区总水损耗费用的四分之一左右，其他的都是由物业公司垫付的。“居民交费和总表差额太大，我们去自来水公司交费，他们不单独收费，要收取全额费用。”高先生说，这些费用让居民承担不是很合适，估计很多居民也不愿意承担这些费用。他们也向自来水公司打过报告，并交了一部分钱，如果这种情况继续下去，他们也无力再承担差额。
“我们也在找相关部门协调，居民都一天没用上水了，确实很影响生活，但物业公司也没有办法，现在还有3万元的差额没有交上。”高先生表示，管道的产权单位不属于物业公司，他们只是代收费用，又不从中获利，产生的差额费用，不应该由物业公司承担。根据《淄博市物业管理办法》相关规定，这种情况应该由自来水公司解决。
供水公司：该小区已欠水费10余万元
14日下午，记者从淄博市自来水公司了解到，自2014年9月至今，时代名都小区共欠交108764元水费。
淄博市自来水公司相关工作人员说，关于时代名都小区停水的问题，按照《淄博市城市供水管理办法》第三十七条规定，供水设施产权以城市供水企业实际安装的计量水表处为界。水源侧的管道（含计量水表）归城市供水企业所有并负责维护管理。用水侧的管道及设施归用户所有并负责维护管理，或者有偿委托供水企业管理。
这名工作人员说，时代名都小区计量水表后的管道，应由物业公司负责，至于物业公司和开发商如何转接的合同，他们不清楚，如果不转接，物业公司是没有代收水费权的。自来水公司的直接用户，都是用户到自来水公司交费，不需要经过物业公司。欠费如何处理？下一步水费怎么交？对于这一系列问题，需要物业公司与居民协商。
针对小区自来水跑冒滴漏情况，淄博市自来水公司建议对户表进行改造，但户表改造产生的费用，应由物业与业主协商。
14日23:00许，时代名都张女士告诉记者，她家从16：00多已经恢复供水。随后记者致电淄博市自来水公司热线询问是否已给时代名都恢复供水，工作人员表示尚未接到给该小区恢复供水的通知。