从2013年至2015年，长沙计划投入12亿元对城区居民免费进行户表改造。芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区范围内采用总表供水方式的用户，均纳入此次改造实施范围，改造为“一户一表”。长沙2013年已完成了12万户居民的户表改造，今年20万户户表改造预计将于年底完成。2015年是长沙户表改造工程的最后一年，计划完成20万户户表改造计划。
长沙市户改指挥部综合管理部部长彭晋俊表示，纳入年度户表改造计划的居民用户，其户表改造工程费用由市、区财政和长沙水业集团承担，不再向用户收费。但对于非居民用户由产权主体向户改指挥部申请，相关成本费用由受益用户承担。想要进行户表改造的市民，可以以小区为单位，向区政府、街道或供水客服中心申报进行户表改造，由各地将需求汇总至户改指挥部，由市户改指挥部分年度纳入改造计划。
彭晋俊介绍，改造完成后，用户水表外的所有供水设施均由供水企业统一维护管理，同时，供水企业严格按照物价部门出台的收费标准直接与用户结算。高水价问题、由于水压低经常无水的问题和二次供水引起的水质问题等，都可以得到很好的解决。
