拿着两只编号、户名搞错的水表,物管工作人员感到哭笑不得。
3日,达州市南外御南苑小区的物管告诉华西城市读本记者,上周他们通过停水的方式,终于把问题查了个水落石出。水表是楼上一家医药公司的,因为号码弄错,医药公司帮邻居“吴冠”交了一年多水费,因为名字弄错,“吴冠”其实就是物管。那么问题来了,谁来为这个“乌龙”交水费?
乌龙1:水表编号“张冠李戴”医药公司为“吴冠”交了一年多水费
这个月,达州市水务集团达川区分公司的抄表员汇报,一个水表用水一直没有交水费,地址就在达州市南外御南苑小区。在联系了该小区的心连心物管公司工作人员后,他们决定联手查出“谁没交费”。10月30日,停水。很快,小区内一家医药公司的工作人员登了物管公司的门。
“我们的水费一直都是按时交纳的!”医药公司办公室的石女士说道,并且拿出了交水费清单。清单上显示,一年多来,医药公司一直在为编号为895310、户名为“郭雄”的水表交纳水费。看着清单,大家都很纳闷,这是怎么一回事?
抄表员查询系统才发现,原来是895311和895310两个挨在一起的水表编号、户名登记时弄混了。也就是说,本该为895311缴费的医药公司,却一直在帮“吴冠”做好事,交了一年的水费,但是“吴冠”一直没交水费,所以在水务局显示为895311的水表被停了水,也就是医药公司的水被停了。弄清来龙去脉之后,石女士哭笑不得,现在他们还面临一个问题:“吴冠”名下的水表是按生活用水标准交费,现在医药公司还需要补交费用。
乌龙2:登记户名“似是而非”物管变“吴冠”免费享用一年生活用水
那,这个一年多没交费的“吴冠”是谁?在小区物管公司负责人田芝成和抄表员一番调查之后,尴尬的一幕出现了:此“吴冠”乃物管,“当时录名字的时候被弄错了”。也就是说,物管公司要查的没交水费的人,其实就是自己。
原来,物管公司之前有收到过署名“吴冠”的水费催款单,名字对不上号,他们没有在意,所以水费也就拖着没交。“缴费都是公司财务的事情,我们根本不经手。”物管负责人田芝成说,水表是2009年安装的,之前一直没问题,从2012年开始就抄错了。据他介绍,从2012年3月到2014年9月,总吨位就是2000多吨,滞纳金就要交1800元,最后,经过协商,他们交了10元滞纳金,补交了893元的水费。
现在问题来了,错把物管当“吴冠”,水费也是按照生活用水来计算。既然“正名”,那么物管公司的水费也要“升级”为商业用水。田芝成气愤地说,“你说这不是‘瞎子打狗,乱舞一通嘛’,每吨水差不多要补交1元钱,加起来就是1000多块。”双方协调无果后,10月30日,物管公司水被停,到现在已经6天,小区的清洁也搁浅了。
抄表员太马虎?
水务公司:应该是物管报错资料
3日,华西城市读本记者来到达州市水务集团达川区分公司,公司稽查科科长卿仕明解释说,发生这样的事情,也有一定的原因,“达州市南城给排水公司和达州市水务集团合并了,而之前南外部分用户档案资料有点混乱”。
但他并不认为是抄表员把名字搞错了,“物管打成‘吴冠’应该是开发商报资料的时候报错了。”卿仕明说,以前水表的管线都是开发商安好的,公司根据开发商的管线来接水表,用户资料都是开发商提供资料,“从今年开始,管道都是自己安装,应该不会存在这种问题”。
卿仕明说,物业管理属于经营服务用水,但是当时按照“吴冠”的名字来收费就当成了居民用水来收,所以要补差价。而对于这个“乌龙”的原因,他表示要查原始资料,但供水合同很难找到了,是电脑录入错误还是原始依据错了还要查,但是自来水公司搞错的可能性小。
律师说法/
滞纳金 应由登记错误方承担
3日,记者从四川路石律师事务所麦春芳处了解到,这个乌龙最终可以归结于不当得利,即可以计算出医药公司为“吴冠”交的费用金额总额,这个在交水费的地方可以查询详单,然后物管公司需要把这一部分的钱还给医药公司,医药公司需要补足自己应当缴纳的份额。而中间产生的一些罚款滞纳金,应当由登记失误的一方来承担。
根据民法通则第九十二条对不当得利的规定,没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。而关于是哪个弄错的问题,就需要有相关证据了,这种情况一般可以协商,比如自来水公司不收取滞纳金。
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装错水管 楼上“帮”楼下交7年水费
谢女士住在某小区某栋301室,2004年买的房子,2005年5月装修好就入住,家里的水电煤气费用都是银行卡代扣。几年以来,谢女士也没太关注每月水电消费多少;直到她把旧银行卡“升级”,打印消费记录时发现,家里每月水费也就100元左右,于是拨打水务集团热线查到底是哪出了差错。
经水务工作人员检修发现,谢女士家中的水表,接的居然是楼下201室的水管,也就是说,她家301室和楼下201室的水费交混了。应是开发商在建房时,将该栋201室和301室水管混淆,而水务部门在装水表时也随之“犯错”。如果按每月多交七八十元来算,一年就多交了约千元,这7年,她帮201室多交了7000多元。