【金陵晚报报道】昨天，南京市自来水总公司供水发展处副处长俞华走进金陵晚报“百姓热线”，详细解答了市民关心的冬季用水问题，其中抄表到户和用水设施防冻成了昨天的热门话题。
读者葛先生：近来南京越来越冷，我自己家中的用水设施该怎么防冻？
俞华：家中水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物，塑料泡沫进行包扎，夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在零度以上；在严寒日子，最好在晚间用水后稍稍拧开水龙头使水流成线保证水管内自来水流动来防止夜间被冻住。同时晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日凌晨生活造成不便。
葛先生：如果家中水管已经冻住，有什么急救措施？
俞华：对确已冻住的水管，用户可以用毛巾包裹水管后用电吹风烘吹，或慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或水表爆裂。
葛先生：今年才实施的水表出户改造，需要加装保温层吗？
俞华：2003年3月以后实施的水表出户改造，保温等级已得到提高，无须另行加装保温层。
读者王先生：我住学校一幢年代久远的教工宿舍，用的是水箱水，前段时间清洗水箱时，我才知道楼顶装的是铁皮水箱，而且水箱里面都生锈了。现在我很担心喝的水不安全，不知道该怎么办？
俞华：铁皮不耐腐，现在一般不用铁皮水箱了，像你这种情况可联合楼内其他教职工向学校反映，要求更换。
王先生：南京现在普遍用的是什么水箱？
俞华：方形的水泥水箱用得较普遍，按照国家卫生防疫部的要求，这种水箱每年至少清洗2次。现在一些新建的住宅用的是漏斗形的不锈钢水箱，由于不沉淀污垢，这种水箱不用清洗，而且耐腐，用个10年没什么问题。
读者应先生：我住邓府山一带，由于地势高，我们这一带居民一直用的是增压泵供水，我们能不能申请抄表到户？
俞华：按照市政府有关抄表到户的规定，所有二次增压供水目前还不具备户表改造（包括进户换表和出户改造两种方式）的基本条件，还不能进行户表改造。
读者廖女士：前几天我家里漏水，请人来修，维修人员说要把水阀关了才好修，但现在水表出户后，我都找不到水阀在哪儿。
俞华：水阀一般都在每一个单元的底层。翻开水表后，找到你家的那个水表，上面都贴了房号的。
廖女士：把那个阀关了就行了吗？俞华：还要注意一点，一个水表有两个阀，一个是表前阀，你不要动；另一个是表后阀，圆把手的，你就关表后阀。要是你找不到水表，你还可以打我们自来水公司的供水热线52246341，请他们配合你关水阀。
马女士：我住高楼门65号，是一个总水表管三幢楼，请问怎么申请水表出户？
俞华：根据有关文件规定，你必须向你的产权单位提出，让产权单位集中后统一向自来水公司申请。
马女士：那像我们这种情况申请办理水表出户要多少费用？
俞华：在水表出户之前，原有的小区内部住宅之间的供水管线一定要符合建设部规定的供水规范，如果产权单位的供水不符合规范要求，要进行整改，整改费用由产权单位承担；如果内部管线符合供水规范，就可以直接按每户250元的标准办理水表出户。
读者刘女士：我住钟阜路2号6楼，用的是直供水，今天中午家里突然没水了，不知道怎么回事？
俞华：如果是计划施工停水，我们会提前在《金陵晚报》等有关媒体上发布停水信息；如果不在正常停水计划之内，你可以打自来水公司24小时供水热线52246341询问。
读者朱女士：进户换表应如何实施保温措施？
俞华：根据供水设施产权划分，单元表用户其总表以外的管道维修由自来水总公司负责；但未实施抄表到户的用户，或者是进户换表的用户，其原有总水表至家中水表管道部分和家中用水设施，应由其产权单位（或物业管理部门）、产权人负责维修，因此这部分的供水设施也应由其产权单位（或物业管理部门）、产权人做好防冻保温工作。
读者孙小姐：抄表到户工程到什么时候结束？
俞华：预计在2005年基本完成。孙小姐：有哪些情况目前还不能实施户表改造？
俞华：高层住宅和采用二次增压的集中供水的住宅，目前是采用协议自抄，委托物业管理部门抄收，暂不在户表改造之列。此外还有一些住宅的接水手续不全，应完善手续后，方可办理户表计量到户的申请。
记者邵晓燕实习记者陆飞
(编辑 草非)
