今年来,宁远县自来水公司坚持以了解群众用水需求为出发点,以服务群众为落脚点,扎实开展党的群众路线教育实践活动,极大地满足人民群众日益增长的用水需求。
在开展党的群众路线教育实践活动中,该公司领导一班人紧紧围绕“为民、务实,清廉”这个主题,深入社区、企业、村庄,采取召开用水户群众代表座谈会、发放意见征求表等方式,广泛征求意见。共召开座谈会6次,发放意见征求表500多份,梳理出改善用水状况、提高服务质量、提升办事效率、兑现服务承诺等4个方面的意见与建议23条。在此基础上,该公司着力解决群众的实际问题,大力推进供水管网全覆盖工程,1-3月已完成九亿街、翰林雅居、部分老城区的供水管网改造与延伸。与此同时,该公司狠抓干部职工作风建设,不断提升服务水平。一方面定期组织员工学习政治理论和业务技能,提升队伍素质;另一方面,不断完善工作制度,创新服务方式。及时修订和完善供水服务承诺、首问责任、限时办结等制度。并积极开展“三亮、三比、三评”争创文明窗口、“我为社区解民忧”供水管网改造等活动,真正为居民群众提供优质服务。今年一季度,公司改扩建管网3580米,抢修DN100以上供水主管26处,新安装县城消防栓104个,维修养护改造闸阀98个,上门维修服务810次。