近几年来，受传统观念影响，一些地区的群众和客户不注意饮用水卫生，随意乱挖乱采，甚至恶意拖欠水费，偷盗公共供水，使不少水费不能及时收回，扰乱了正常的经营秩序。造成了大量国有水资源的流失浪费。按照《山西省城市供水和节约用水管理条例》第十九条之规定应当对其采取强制停水措施，但供水公司本着以人为本，营造和谐供用水秩序以及“磨破嘴、跑断腿、不让群众怨供水”的服务思想，积极支持新农村建设，变管理为服务，主动走村入户与客户加大沟通与联系，开展了一系列便民宣传活动。仅4月7日一天就发放宣传单1000余份，广播宣传30余次，有力地提高了广大群众加强安全饮用水和自觉缴纳水费的意识。
据悉，该公司将在全市范围内的50余个社区，村镇开展此项活动。
