南京市供节水处处长金勇军介绍，首批纳入二次供水试点改造的小区，都是鼓楼区2008年前交付使用的老小区，约有用户2000户，受益人口约7000人左右。试点改造由南京市自来水总公司具体负责，实施专业化改造、专业化管理，改造竣工验收后，由南京市自来水总公司统一接管，行使二次供水设施的管理权，负责日常的运行、维护、管理，实行抄表到户。
南京市政府、鼓楼区对二次供水设施改造这项民生工作高度重视，专门安排了专项补助经费。本次试点改造资金由原建设（产权）单位、供水企业、用户和市区政府共同承担。南京市自来水总公司更是投入了大量人力、物力、财力，全力推进这项旨在让百姓喝上放心水的民心工程。
目前，首批改造工程已正式立项，力争本月开工。在鼓楼试点改造取得成功后，南京市的二次供水改造将在主城八区全面推开。
改造完成后，用户若有供水问题，不用再找开发商、建设单位和物业公司，可直接拨打96055供水服务热线，由南京市自来水总公司负责一站式解决。
