12月18日，家住湖北省咸宁市塑料厂的王玉英到温泉供电公司城中营业所交完电费，又顺便到该所另一柜台交水费。温泉城区的3000多用户，过去要花1元到2元钱坐车辗转交水费，如今都可以在这里就近缴纳。
咸宁市区有1.8万自来水用户，收费点只有2个。每到收费高峰，排队长龙摆出近百米。为解决居民交费难问题，市供电公司主动提出，供电收费点多，可提供柜台让自来水公司进驻。10月8日，温泉城中和永安城区两个供电所的营业大厅增设收水费的柜台，水电费联缴正式启动。
方娇娅原来在岔路口收水费，现在调到供电营业厅收费。她说：“过去收费排长龙，我们常常不能按时下班，客户也抱怨，现在客户方便，我们心情也舒畅。”
该市水电部门还计划推出另一项便民措施，将各自的收费网络互相联通，电水费在一个窗口缴纳。
