近几日，安庆地区气温骤降。为防止因气温下降、用户的水表冻裂影响用水，安庆水司首先进行广泛深入的供水设施防冻宣传。在接待用户时耐心细致地宣讲供水设施的防冻方法，并提醒一户一表用户检查水表、供水管道是否穿上为水表保温而特制的“保暖小棉袄”。同时着手在电台、电视台等新闻媒体滚动播出防冻小常识。
其次，热线电话、普查员等所有受理防冻保温业务的相关信息每日及时反馈汇总，以维修班为中心，集中处理，并做到明确分工，层层落实。同时，一方面备足水表保温套，确保防冻物资充足供应；另一方面集中力量、组织抄表员和相关人员，对全市十万一户一表用户保温情况详细清查，并逐一核对，将受损的、漏保的等一一给予保温处理。
同时，为规范行业行为、提高服务效率，安庆水司要求以“服务零缺陷，满意百分百”作为服务准则，对用户“三不”：“不说不归我管，不说我管不了，不以任何理由踢皮球”，并实行“首问责任制”和“一站式”服务，值班热线和抢修电话24小时开通。
截止目前为止，安庆水司已对370余处未保温及防冻措施不齐全的用户管道、水表等供水设施进行了维修更换，并为其穿上了“小棉袄”。 以确保一户一表供水设施安全过冬。
