展会时间短,现场环境嘈杂、拥挤,要获得最佳效果,应注意以下几个事项:
一、 会场安排。
对于摊位相对较小而参展人员较多的企业来说,在展会现场与客户洽谈的空间会显得比较狭窄、拥挤,很难实现交易的顺利进行,有必要在展馆附近的宾馆、酒店租用会议室,或者在下榻的宾馆房间里与客户接洽。这不仅可以创造较宽松的洽谈环境,而且可以利用夜晚等闭馆时间,更广泛、更深入地接触经销商。
二、 统一应对。
洽谈的原则是所有的人都要统一口径,不能出现招商政策不一致的错误,否则会招致客商的不满。这就需要事前的充分沟通,就容易引起误解的招商政策进行深入交流。某一个具体问题该使用什么样的说辞,面对不同的经销商该如何处理,这都需要给出细致的方案。
三、合理分配。
根据参展人员的能力、经验,分配工作任务。商务谈判、对外联络、后勤服务、展会信息收集,都应具体到人,主次分明,这样才能在实战中做到分工合作、相辅相成。
四、形象礼仪。
任何一个参展人员都代表企业面对客户,个人行为举止如何对企业品牌而言并非小事一桩。做市场首先是做人,经销商再有实力,如果素质较差就不能考虑将其发展为代理商;同样,好的经销商也会这样考察企业,员工的素质反映企业文化,企业文化差劲的公司经销商也会敬而远之。因此,所有参展人员都应注意自身形象,面对客户不卑不亢。在衣着上,最好是统一着企业商务装。
五、灵活掌握招商政策。
化妆品市场的地区表现差异较大,东南西北对化妆品的市场需求都不同,这就不能强求所有的经销商必须遵照同样的条款才能获得代理资格,用同样的条件要求四川与新疆的经销商是不现实的;另一方面,对某些采取各省只找一个省级总代理的渠道策略的企业来说,在辽宁、山东等省份,因存在大连、青岛这类经济实力超过省会的城市,可能会在渠道架构的设置方面发生冲突。就这些情况,企业都需要在权衡整体利弊的情况下,灵活应用招商政策。